Типичная картина: кампании работают, заявок стало больше, а выручка стоит. Потому что половина заявок приходит вечером и в выходные, ответ уходит утром, а к утру человек уже написал троим конкурентам. Ещё часть — нецелевые, и менеджер тратит на них тот же час, что и на готового к покупке.
Поэтому рост заявок часто превращается в вашу вторую работу: больше звонков, больше найма, больше хаоса. Мы закрываем это без расширения штата — бот отвечает первым, фильтр раскладывает поток, а до менеджера доходят только те, с кем есть о чём говорить.
Что входит в работу
- Бот первого ответа: реакция за минуту в любое время суток
- Фильтр по 5–10 параметрам под вашу нишу — бюджет, сроки, гео, задача
- Прогрев холодных цепочкой сообщений вместо «потеряли и забыли»
- Реактивация тех, кто не дошёл до разговора
- Передача тёплых в ваш отдел продаж или в CRM
- Отчёт не по охватам, а по цепочке: заявки → тёплые → продажи
Кому подходит
- Заявок стало больше, а выручка не выросла — поток тонет между рекламой и продажей
- Менеджер один и физически не отвечает вечером и в выходные
- В потоке много нецелевых, и живые заявки теряются среди них
Когда не возьмёмся
Проще сказать это на разборе, чем через месяц объяснять, почему не получилось.
- Заявок пока единицы в неделю — сначала имеет смысл разобраться с трафиком
- Вы ждёте, что мы будем закрывать сделки: продажа остаётся за вашими людьми, мы доводим до разговора
Как это выглядит на проектах
Посчитаем под вашу нишу
Бесплатный разбор за 30 минут: смотрим нишу и конкурентов, считаем план по каналам, отдаём дорожную карту первого месяца. Если при вашей марже реклама сейчас не окупится — скажем прямо.
Получить разборЧастые вопросы
Это входит в рекламу или считается отдельно?
Входит в тарифы от «Удалённого отдела маркетинга». Отдельной услугой без рекламы мы это обычно не берём: фильтр настраивается под конкретный поток, а без него настраивать нечего.
Клиент поймёт, что ему пишет бот?
Бот закрывает первый ответ и уточняющие вопросы, а не изображает менеджера. Как только человек отвечает по делу, он уходит к вашим людям — задача в скорости и фильтрации, а не в имитации живого диалога.
Куда попадают заявки?
Туда, где вам удобно работать: мессенджер, почта, ваша CRM. Настройку под конкретную систему обсуждаем на старте.
А если фильтр отсечёт живого клиента?
Отсечённые не удаляются: они уходят в прогрев и возвращаются, когда становятся готовы. Параметры фильтра — ваши, их видно и можно менять.