Для сервисов Кракова, где средняя цена по каталогу и реальный чек в мастерской расходятся в разы — и клиент приходит с первой цифрой в голове.

В Кракове базовое обслуживание у независимых мастерских начинается примерно с 80–120 злотых за работу, масло с фильтром идёт 80–200, компьютерная диагностика 100–250, шиномонтаж с балансировкой 100–250 за комплект, сезонная замена шин 200–400. Отдельная сложность: в городских ценовых каталогах средняя замена масла и фильтров указана как 57,30 злотых без налога и 70,40 с налогом. Это справочная величина такого каталога, а не чек в конкретной мастерской, но клиент видит именно её.

Именно этот разрыв определяет разговор с клиентом. Человек приходит, увидев в интернете семьдесят злотых, и слышит в сервисе двести — дальше либо объяснение, либо потерянный клиент и недовольный отзыв. Поэтому в Кракове реклама должна вести на страницу, где написано, что входит в работу и почему цена такая, а не просто на телефон. Заодно это отсекает тех, кто ищет исключительно самое дешёвое.

Отдельно про язык. Если вы работаете с местными, реклама должна идти по-польски: перевод объявления слово в слово читается как чужой, и цена клика растёт. Мы ведём кампании на языке рынка, а разговариваем и отчитываемся перед вами по-русски.

Что входит в работу

Посадочная с составом работы и вилкой цен: в Кракове каталожная средняя вдвое ниже реального чека, и разрыв надо снимать до звонка
Отсев запросов с явным «дёшево» и «сам куплю запчасти», если вы так не работаете
Семантика по работам и маркам: отдельно диагностика, отдельно сцепление, отдельно кузов, отдельно сезонная резина
Поисковые кампании на польском с жёсткой минусацией: убираем «своими руками», «б/у запчасти», вакансии
Сезонные всплески: подготовка к зиме и к лету планируются заранее, а не когда очередь уже стоит
Карточка на Google Картах: часы работы, телефон, фото сервиса, ответы на отзывы
Учёт звонков — иначе половина результата остаётся невидимой

Кому подходит

Сервис, который может внятно объяснить состав работ: в Кракове клиент приходит с каталожной ценой и требует разницу обосновать
Сервис работает и есть свободная мощность: подъёмник, мастер, время на новых клиентов
Берётесь за работы со средним и высоким чеком: на одной замене масла реклама окупается тяжело

Когда не возьмёмся

Проще сказать это на разборе, чем через месяц объяснять, почему не получилось.

Сервис не даёт никакой гарантии на работу: при цене вдвое выше справочной это самый частый повод уйти к соседу
Очередь на две недели вперёд и брать больше некуда: сначала мощность, потом трафик
Работаете только по знакомым и не готовы принимать чужих: реклама приведёт именно чужих

Посчитаем под вашу нишу

Бесплатный разбор за 30 минут: смотрим нишу и конкурентов, считаем план по каналам, отдаём дорожную карту первого месяца. Если при вашей марже реклама сейчас не окупится — скажем прямо.

Получить разбор

Частые вопросы

Клиенты приходят с ценами из интернета вдвое ниже наших. Что делать?

Причина в справочниках: в городских каталогах средняя замена масла и фильтров показана на уровне 57,30 злотых без налога, тогда как реальная работа с материалами стоит в разы больше. Снимается это не в разговоре по телефону, а на посадочной: что входит, какие материалы, какая гарантия, какая вилка по вашей модели.

Рекламировать дешёвые услуги для привлечения?

Осторожно. Вход по низкой цене в Кракове приводит людей, которые сравнивают только цифры и уходят к следующему. Если делать вход, то с условием, что при этом визите машину осматривают целиком и предлагают то, что действительно нужно.

Сколько стоит привлечь клиента в сервис?

Зависит от работы и города, и до запуска этого не знает никто. Заявка на замену масла и заявка на ремонт двигателя стоят примерно одинаково, а приносят разные деньги. Считаем на разборе по вашим цифрам и говорим прямо, если при вашей загрузке реклама не нужна.

У нас нет сайта, только карточка на картах. Этого хватит?

Для части запросов хватит, и начинать можно с неё: в автосервисе люди действительно ищут по картам и звонят из карточки. Но без страницы, где написано, что входит в работу и какая гарантия, вы проигрываете сервисам, у которых это есть, — особенно на дорогих работах.

Реклама автосервиса в Кракове